Hay una obligación normativa que afecta directamente a miles de comunidades de propietarios en España y que, según los datos del sector, todavía no ha sido resuelta por la mayoría. El plazo vence el 1 de enero de 2027: a partir de esa fecha, todos los contadores de energía de instalaciones centralizadas de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria de los edificios residenciales deberán disponer de sistemas de lectura remota.
No es una recomendación ni una sugerencia. Es una obligación legal respaldada por normativa europea y española, con sanciones de hasta 5.000 euros por incumplimiento. Y con menos de cien días para el vencimiento del plazo, el momento de actuar es ahora.
De dónde viene esta obligación
La normativa que regula este cambio tiene dos pilares. El primero es el Real Decreto 736/2020, de 4 de agosto, sobre el control metrológico del Estado de los instrumentos de medición, que estableció la obligatoriedad de sustituir contadores de agua fría y caliente con más de 12 años de antigüedad y fijó un periodo transitorio de adaptación. El segundo es la Directiva (UE) 2023/1791, sobre eficiencia energética, que trasladó al marco europeo la exigencia de que los sistemas de medición de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria en instalaciones centralizadas sean accesibles de forma remota.
La combinación de ambas normas resulta en una obligación concreta: el 1 de enero de 2027, todos los contadores de energía de instalaciones centralizadas en edificios residenciales deben poder leerse a distancia, sin necesidad de acceder físicamente a cada vivienda. El objetivo declarado es mejorar la transparencia en el reparto de costes entre vecinos, facilitar la detección de consumos anómalos y favorecer el ahorro energético.
Según el CAFMadrid, el Colegio de Administradores de Fincas de Madrid, Madrid es precisamente una de las comunidades autónomas con mayor volumen de contadores pendientes de actualización. No es una situación aislada: a nivel nacional quedan más de 400.000 contadores de ACS en edificios pendientes de adaptar o sustituir.
Qué contadores afecta exactamente
Este es el punto que más confusión genera, y conviene resolverlo antes de hacer nada. No todos los contadores de un edificio están afectados de la misma forma:
Contadores de calefacción, refrigeración y ACS en instalaciones centralizadas. Son los que miden el consumo individual de cada vivienda o local en edificios con calefacción o agua caliente central. Estos son los que desde el 1 de enero de 2027 deben disponer de lectura remota sin excepción. No importa su antigüedad: si no tienen tecnología de lectura remota, hay que adaptarlos o sustituirlos.
Contadores de agua fría divisionarios de propiedad particular. Son los contadores individuales de agua fría instalados dentro de cada vivienda que son propiedad del propietario o de la comunidad, no de la empresa suministradora. Estos están sujetos a la obligación de sustitución cuando superan los 12 años de antigüedad, con un plazo que ha sido ampliado hasta el 25 de octubre de 2027.
En la práctica: un edificio con calefacción central necesita resolver los contadores de energía antes de enero de 2027. Un edificio sin calefacción central tiene un plazo algo más amplio para los de agua fría, pero también debe planificarlo este año.
Qué supone la lectura remota en la práctica
Un contador con lectura remota transmite datos de consumo sin necesidad de que ningún operario acceda físicamente a la vivienda. Los sistemas más habituales son los contadores con módulo de radio y los conectados a una red que envían datos automáticamente a la empresa gestora.
Las ventajas para la comunidad son concretas. La información de consumo puede llegar a cada vecino de forma mensual o más frecuente, lo que facilita el control del gasto y la detección temprana de fugas o consumos anómalos. También elimina los conflictos habituales en los repartos de costes de calefacción central, ya que los datos son verificables y transparentes para todos. Es la misma lógica que aplica al mantenimiento preventivo de instalaciones: el control continuo evita problemas mayores.
Quién paga y cómo se tramita
La respuesta depende de quién sea el propietario del contador.
Si el contador pertenece a la empresa suministradora o de reparto de costes con la que la comunidad tiene contrato —el caso más habitual en calefacción central—, el coste de la adaptación o sustitución corre a cargo de esa empresa. La comunidad debe verificar qué dice su contrato y, si los contadores no tienen lectura remota, reclamar la actualización.
Si el contador es de propiedad particular —habitual en los divisionarios de agua fría—, el coste recae sobre el propietario o, cuando se trata de elementos comunes, sobre la comunidad. En este caso habrá que acordarlo en junta. Si hay propietarios que se niegan a dar acceso a sus viviendas, la comunidad puede enfrentarse a una situación de incumplimiento con responsabilidades legales asociadas. Uno de los errores más frecuentes en el mantenimiento de un edificio es precisamente posponer estas gestiones hasta que el plazo es inminente y la margen de maniobra se reduce.
El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 5.000 euros según la Ley de Metrología. Además, en caso de conflictos sobre el reparto de costes de calefacción con contadores no conformes, la posición legal de la comunidad queda muy debilitada.
Los pasos que debe dar tu comunidad antes de enero de 2027
Con menos de cien días para el vencimiento del plazo, la planificación es urgente:
Primero: hacer inventario. Identificar todos los contadores del edificio —calefacción/ACS central, agua fría divisionaria y agua caliente— y comprobar la antigüedad y si tienen o no módulo de lectura remota.
Segundo: revisar los contratos con la empresa de mantenimiento o de reparto de costes. En edificios con calefacción central, la empresa gestora (ista, Techem, Siemens y similares) suele ser la responsable de los contadores. Hay que comprobar si el contrato incluye la actualización a lectura remota y en qué plazo la ejecutarán.
Tercero: convocar junta si es necesario. Si hay contadores de propiedad particular que sustituir, o si hay que contratar a una empresa para la adaptación, es necesario aprobarlo en junta. Con el plazo que queda, conviene incluirlo en la próxima convocatoria.
Cuarto: solicitar presupuestos. Si la comunidad debe asumir el coste de parte del cambio, pedir varios presupuestos y elegir una empresa habilitada para instalaciones metrológicas.
Quinto: guardar toda la documentación. Certificados de sustitución, facturas, informes de conformidad. En caso de inspección o sanción, la documentación es la única prueba de cumplimiento.
Una obligación que conecta con la calefacción: el momento del año importa
Septiembre y octubre son los meses en que las comunidades con calefacción central planifican la temporada: revisión de la caldera, puesta a punto de las instalaciones. Lo hemos visto también en la vuelta de vacaciones en comunidades: es el momento de revisar todo lo que necesita atención antes del otoño.
Es también el mejor momento para resolver la cuestión de los contadores, porque las empresas de mantenimiento tienen más disponibilidad antes de la temporada alta que en pleno invierno. Esperar a noviembre o diciembre para gestionar un cambio que vence en enero es asumir el riesgo de no poder completarlo a tiempo. La misma lógica que justifica evitar los incendios en edificios con revisiones periódicas aplica aquí: anticiparse tiene un coste mucho menor que resolver una situación de incumplimiento.
Cómo puede ayudarte AVANT Facility Services
En AVANT Facility Services no somos una empresa de metrología ni de sustitución de contadores, pero sí somos el equipo que gestiona el mantenimiento integral de edificios de oficinas y comunidades de propietarios en Alcobendas y en toda la Comunidad de Madrid. Una de las funciones que cumplimos es exactamente esta: asegurarnos de que la comunidad está al día de sus obligaciones técnicas y normativas, y que las gestiones necesarias se hacen en el momento oportuno.
Si gestionas un edificio con instalación centralizada de calefacción o agua caliente y no tienes claro si cumples con los requisitos de lectura remota para enero de 2027, podemos ayudarte a hacer ese inventario inicial y a coordinar con las empresas proveedoras adecuadas.
Contáctanos sin compromiso o llámanos al 91 510 30 30. Estamos en Alcobendas, en la calle Anabel Segura, 10.
